Marka değerinin tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Türkiye pazarında bir uygulama

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0009-0005-5482-9054
dc.contributor.advisorTuncay Çelikel, Aslıen_US
dc.contributor.authorGüler, Tuğçeen_US
dc.contributor.otherIşık Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Yüksek Lisans Programıen_US
dc.date.accessioned2023-08-03T08:40:08Z
dc.date.available2023-08-03T08:40:08Z
dc.date.issued2023-04-25
dc.departmentIşık Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Yüksek Lisans Programıen_US
dc.descriptionText in Turkish ; Abstract: Turkish and Englishen_US
dc.descriptionIncludes bibliographical references (leaves 68-74)en_US
dc.descriptionxi, 78 leavesen_US
dc.description.abstractMüşteriler, satın alma kararı vermeden önce pek çok aşamada kararlarını sorgulamakta ve değiştirme eğilimi içindedirler. Marka yönetimi, bu sebeple firmaların ciddiyetle ele almaları gerektiği bir konudur. Tüketicilerin markalardan beklentileri günümüzde sürekli değişim göstermektedir. Markaların da kendi değerlerini yükselterek, markalaşma sürecindeki değer algılarını ileriye taşıyıp pazardaki payını korumasında marka değerinin satın alma niyeti ile ilişkili olduğu görülmektedir. Bir ürünün marka değeri arttıkça, tüketicilerin güveni ve markaya yönelik olan satışlar da artacaktır. Literatürde, markaya olan güven ve tutum, markanın müşteriler açısından imajı ve değeri önemli bileşenler olarak tespit edilmiştir. Bu tezin konusu, marka değeri olgusunu oluşturan kavramlar (marka farkındalığı, algılanan kalite, marka çağrışımı ve bağlılığı) ile tüketici satın alma niyeti ile olan ilişkisini incelemektir. Yapılan olan çalışmada, tüketici temelli marka değeri yaklaşımı esas alınmıştır. Bu amaçla, Türkiye telekomünikasyon sektöründeki Apple markasına yönelik bir araştırma yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini İstanbul’da çalışan beyaz yaka tüketiciler oluşturmaktadır. Kolayda örneklem tekniği ile 200 kişiye ulaşılmıştır. Literatür taraması yapılarak geçmiş çalışmalar incelenip, araştırmada veri toplama aracı olarak anket çalışması yapılarak marka yönetim ölçeği kullanılmıştır. Analiz sonuçları SPSS paket programda analiz edilmiştir. Tanımlayıcı istatistikler belirlenerek, güvenilirlik analizi ve korelasyon analizi sonucunda marka değerinin ve buna ait olan kavramların müşterilerin Apple gibi güçlü marka değerine sahip bir markanın, tüketici satın alma niyetinde etkili olduğu kararına varılmıştır.en_US
dc.description.abstractBefore making a purchase decision, customers question their decisions at many stages and tend to change them. For this reason, brand management is an issue that companies should take seriously. Consumers' expectations from brands is constantly changing. It is seen that the brand value is related to the purchase intention in the way that brands increase their own values, move their value perceptions forward in the branding process and protect their market share. As the brand value of a product increases, the trust of the consumers and the sales towards the brand will also increase. In the literature, trust and attitude towards the brand, image and value of the brand for customers have been identified as important components. The subject of this thesis is to examine the relationship between brand equity value concepts (brand awareness, perceived quality, brand association and loyalty) and consumer purchase intention. In the study to be done, the consumer-based brand equity approach is used. For this purpose, a research was conducted on the Apple brand in the Turkish telecommunications sector. The sample of the research consists of white-collar consumers working in İstanbul. Through convenience sampling, 200 respondents have been reached. By making a literature review, past studies were examined and a survey was used as a data collection tool in the research, and the brand management scale was used. Analysis results were analyzed in SPSS package program. By determining descriptive statistics, as a result of reliability analysis and correlation analysis, it was concluded that brand equity and its related concepts are effective in the consumer purchase intention of a brand with strong brand value such as Apple.en_US
dc.description.tableofcontentsMARKA YÖNETİMİen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Kavramıen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Kavramının Önemien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Kavramının Tüketiciler İçin Arz Ettiği Önemen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Kavramının İşletmeler İçin Arz Ettiği Önemen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Kavramının Aracılar İçin Arz Ettiği Önemen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Kavramını Var Eden Unsurlaren_US
dc.description.tableofcontentsMarkaya Duyulan Güvenen_US
dc.description.tableofcontentsMarkaya İlişkin Tutumen_US
dc.description.tableofcontentsMarka İmajıen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Değerien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Çağrışımlarıen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Sadakati/Bağlılığıen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Farkındalığıen_US
dc.description.tableofcontentsAlgılanan Kaliteen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Yönetim Sürecien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Stratejilerien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Yönetim Modellerien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Konumlandırma Modelien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Rezonans Modelien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Değer Zinciri Modelien_US
dc.description.tableofcontentsMARKA YÖNETİMİ VE TÜKETİCİ SATIN ALMA KARAR SÜRECİen_US
dc.description.tableofcontentsTüketici Tanımıen_US
dc.description.tableofcontentsTüketici Satın Alma Sürecinde Etkili Olan Davranış Şekillerien_US
dc.description.tableofcontentsKlasik Davranış Modellerien_US
dc.description.tableofcontentsModern Davranış Modellerien_US
dc.description.tableofcontentsTüketici Satın Alma Karar Tiplerien_US
dc.description.tableofcontentsRutin Satın Alma Davranışıen_US
dc.description.tableofcontentsSınırlı Çaba ile Satın Almaen_US
dc.description.tableofcontentsYoğun Çaba ile Satın Almaen_US
dc.description.tableofcontentsTüketici Satın Alma Karar Sürecien_US
dc.description.tableofcontentsSatın Alma Kararıen_US
dc.description.tableofcontentsTüketici Satın Alma Davranışını Etkileyen Faktörleren_US
dc.description.tableofcontentsMarka Yönetimi ve Tüketici Satın Alma Davranışıen_US
dc.description.tableofcontentsTüketici Tercihlerinde Markanın Rolüen_US
dc.description.tableofcontentsSatın Alma Niyetien_US
dc.description.tableofcontentsTÜRKİYE SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA: APPLE ÖRNEĞİen_US
dc.description.tableofcontentsTelekomünikasyon Sektörü Hakkında Genel Bilgien_US
dc.description.tableofcontentsApple Hakkında Genel Bilgien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Değeri ve Satın Alma Niyeti; Demografik Niteliklere İlişkin Sonuçlaren_US
dc.description.tableofcontentsMarka Değeri ve Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişki ile İlgili Sonuçlaren_US
dc.description.tableofcontentsSosyodemografik Değişkenler İçin Sayı ve Yüzde Dağılımının İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsÇalışmada Kullanılan Ölçeklerin Genel Toplam Puanları ve Alt Boyut Puanlarının Betimleyici İstatistik Tablosuen_US
dc.description.tableofcontentsÇalışmada Kullanılan Ölçeklerin Genel Toplam Puanları ve Alt Boyut Puanları için Normallik Varsayımının İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsCinsiyet Değişkeni için Marka Değeri Ölçeği'nin Alt Boyut Toplam Puanı ve Satın Alma Niyeti Genel Toplam Puan Ortalamaları Arası Farkın İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsYaş Grupları için Marka Değeri Ölçeği'nin Alt Boyut Toplam Puanı ve Satın Alma Niyeti Genel Toplam Puan Ortalamaları Arası Farkın İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsMedeni Durum Değişkeni için Marka Değeri Ölçeği'nin Alt Boyut Toplam Puanı ve Satın Alma Niyeti Genel Toplam Puan Ortalamaları Arası Farkın İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsEğitim Durumu Değişkeni için Marka Değeri Ölçeği'nin Alt Boyut Toplam Puanı ve Satın Alma Niyeti Genel Toplam Puan Ortalamaları Arası Farkın İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsBulunduğunuz Sektör Değişkeni için Marka Değeri Ölçeği'nin Alt Boyut Toplam Puanı ve Satın Alma Niyeti Genel Toplam Puan Ortalamaları Arası Farkın İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsBulunduğunuz Pozisyon Değişkeni için Marka Değeri Ölçeği'nin Alt Boyut Toplam Puanı ve Satın Alma Niyeti Genel Toplam Puan Ortalamaları Arası Farkın İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsGelir Durumu Değişkeni için Marka Değeri Ölçeği'nin Alt Boyut Toplam Puanı ve Satın Alma Niyeti Genel Toplam Puan Ortalamaları Arası Farkın İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsÇalışma Süresi Değişkeni için Marka Değeri Ölçeği'nin Alt Boyut Toplam Puanı ve Satın Alma Niyeti Genel Toplam Puan Ortalamaları Arası Farkın İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Değeri Ölçeği'nin Alt Boyut Toplam Puanı ve Satın Alma Niyeti Genel Toplam Puan Ortalamaları Arası İlişkilerin İncelenmesien_US
dc.description.tableofcontentsSatın Alma Niyeti Ölçeği'nin Yordayıcılarını Bulmak İçin Yapılan Regresyon Analizi Sonuçlarıen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Çağrışımlarıen_US
dc.description.tableofcontentsMarka Yönetim Sürecien_US
dc.description.tableofcontentsMarka Rezonansı Piramidien_US
dc.description.tableofcontentsKavramsal Modelen_US
dc.identifier.citationGüler, T. (2023). Marka değerinin tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Türkiye pazarında bir uygulama. İstanbul: Işık Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü.en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11729/5653
dc.institutionauthorGüler, Tuğçeen_US
dc.institutionauthorid0009-0005-5482-9054
dc.language.isotren_US
dc.publisherIşık Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectMarkaen_US
dc.subjectMarka yönetimien_US
dc.subjectTüketicien_US
dc.subjectTüketici satın alma sürecien_US
dc.subjectMarka değerien_US
dc.subjectMarka çağrışımıen_US
dc.subjectMarka bağlılığıen_US
dc.subjectAlgılan kaliteen_US
dc.subjectMarka farkındalığıen_US
dc.subjectTelekomünikasyonen_US
dc.subjectAppleen_US
dc.subjectBranden_US
dc.subjectBrand managementen_US
dc.subjectConsumeren_US
dc.subjectConsumer purchasing processen_US
dc.subjectBrand equityen_US
dc.subjectBrand associationen_US
dc.subjectBrand loyaltyen_US
dc.subjectPerceived qualityen_US
dc.subjectBrand awarenessen_US
dc.subjectTelecommunicationsen_US
dc.subject.lccHF5415.15 .G85 2023
dc.subject.lcshBrand Loyalty.en_US
dc.subject.lcshBrand.en_US
dc.subject.lcshBrand Management.en_US
dc.subject.lcshConsumer.en_US
dc.subject.lcshConsumer purchasing process.en_US
dc.subject.lcshBrand equity.en_US
dc.subject.lcshBrand Association.en_US
dc.subject.lcshPerceived quality.en_US
dc.subject.lcshBrand awareness.en_US
dc.subject.lcshTelecommunications.en_US
dc.subject.lcshApple.en_US
dc.titleMarka değerinin tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Türkiye pazarında bir uygulamaen_US
dc.title.alternativeEffect of brand value on consumer purchase intention: an application in the Turkish marketen_US
dc.typeMaster Thesisen_US
dspace.entity.typePublication

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Marka_degerinin_tuketici_satın_alma_niyeti_uzerindeki_etkisi_Turkiye_pazarinda_bir_uygulama.pdf
Boyut:
1.85 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
MasterThesis
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Lisansüstü Eğitim Enstitüsü Tez Koleksiyonu